ORIENTATI AL SERVIZIO PER PASSIONE
Siamo uno staff di persone dinamiche ed attente alle sempre nuove esigenze della tua azienda. Per questo motivo cerchiamo di consolidare e al contempo innovare il ventaglio di servizi che ti offriamo. Il nostro reparto assistenza è, ad oggi, una delle attività più apprezzate dalle aziende con cui collaboriamo per la sua disponibilità, competenza ed efficacia. Sappiamo bene come essere in grado di offrirti un servizio puntuale ed efficacie sia indispensabile per mantenere competitiva sul mercato la tua azienda e per questo investiamo continuamente risorse ed impegno per mantenere i nostri servizi al di sopra delle tue aspettative.
ASSISTENZA TECNICA
ASSISTENZA E CONSULENZA TECNICA SU TUTTE LE TIPOLOGIE DI STRUMENTAZIONI
Il nostro reparto service opera su tutte le tipologie di attrezzatura:
– ATTREZZATURA D’OFFICINA
– ATTREZZATURA PER SERVIZIO PNEUMATICI
– SISTEMI ELETTRONICI E DIAGNOSTICI
– LINEE DI REVISIONE VEICOLI
Grazie alla trentennale esperienza maturata nella manutenzione e riparazione di innumerevoli tipologie di strumentazioni, i tecnici del reparto service dispongono di competenze tali da garantire un servizio rapido, puntuale ed efficacie.
Diagnosi competente
L’esperienza acquisita in trent’anni di assistenza tecnica sul campo sono il nostro principale strumento per una diagnosi immediata delle cause dei problemi segnalati e una conseguente rapida e puntuale pianificazione degli interventi presso la vostra sede.
Ricambi
Il nostro magazzino ricambi ti garantisce la disponibilità di ricambi e materiale di consumo per tutte le tipologie di strumentazioni.
Poniamo particolare attenzione ai componenti critici, che possono causare il completo fermo macchina in caso di rottura, questi vengono mantenuti sempre disponibili per garantirti interventi rapidi e risolutivi in situazioni in cui il fermo macchina può causare gravi perdite per la tua azienda.
Assistenza remota on-line
Ti mettiamo a disposizione un servizio di assistenza remota tramite internet per la risoluzione di tutte le piccole e grandi problematiche hardware e software gestibili da pc. Grazie all’applicativo scaricabile on-line i nostri tecnici possono operare direttamente sul tuo pc e risolvere immediatamente varie tipologie di problematiche abbattendo drasticamente tempi e costi di intervento.
COLLABORAZIONE ED EFFICIENZA
Puoi raggiungere il nostro servizio di assistenza per mezzo di vari canali. Sapremo fornirti la modalità di supporto più adeguata alla problematica segnalata. Il sistema multicanale ci permette un immediato e tangibile risparmio di tempo e un abbattimento dei costi a parità di efficacia d’intervento.
LINEA DIRETTA CON I TECNICI
I nostri tecnici sono a tua disposizione per ricevere le tue richieste di assistenza e trovare la modalità più rapida ed efficacie per la risoluzione del tuo problema tecnico.
UN PORTALE A TUA DISPOSIZIONE
AgiesseSupportCenter è il portale di ticketing con cui potrai richiedere e monitorare i tuoi interventi tecnici. Un modo semplice e veloce per raggiungere i nostri tecnici, infatti grazie all’App presente nei nostri smartphone, siamo avvisati istantaneamente della tua segnalazione. Non perdere più tempo in attesa di prendere la linea, con AgiesseSupportCenter avrai la sicurezza che le tue richieste saranno soddisfatte nel minor tempo possibile.
Registrati ed inizia a lavorare da subito con AgiesseSupportCenter!
VERIFICHE PERIODICHE
LABORATORIO DI VERIFICA STRUMENTAZIONI INSTALLATE PRESSO I CENTRI DI REVISIONE AUTO, CICLOMOTORI, MOTOCICLI E VEICOLI PESANTI
Operiamo da trent’anni nella manutenzione e verifica periodica su strumentazioni in uso presso i centri di revisione veicoli.
Grazie alla partnership con i principali costruttori di attrezzature a livello mondiale, abbiamo acquisito il know-how necessario per operare con efficacia e professionalità al mantenimento dei requisiti metrologici delle attrezzature. Inoltre grazie alla funzione di Organo Ispettivo Alpi siamo in grado di operare su diretto mandato del Ministero dei Trasporti su una gamma ancora più ampia di attrezzature, tra cui fonometri e calibratori elettronici.
Strumentazione specifica
Utilizziamo campioni di misura certificati con riferibilità metrologica ai campioni primari nazionali ed internazionali e strumentazioni specifiche per ogni strumento
ENTE CERTIFICATORE AUTORIZZATO DAL MINISTERO DEI TRASPORTI IN QUALITÀ DI ORGANO ISPETTIVO ALPI SERVIZI
Dal 2016 il nostro servizio di verifica periodica di attrezzature in uso presso i centri di revisione è stato ampliato grazie all’accreditamento come Organo Ispettivo di Alpi Servizi.
Verifica metrologica fonometri
Effettuiamo verifiche di conformità metrologica (verifica periodica) in loco su tutte le tipologie di fonometri e calibratori acustici
Pianificazione e mantenimento
Grazie a software e database studiati e realizzati internamente, Offriamo un servizio di richiamo e avviso della scadenza delle strumentazioni al fine di pianificare gli interventi di verifica, in accordo con le tue esigenze, tutto per garantire il minor fermo macchina possibile.
Messa a punto strumenti
In qualità di laboratorio autorizzato dal costruttore, verifichiamo il mantenimento dei requisiti metrologici della strumentazione e, nel caso questi non fossero soddisfatti, siamo in grado di effettuare tutte le operazioni di messa a punto e “taratura” specifiche per la strumentazione in esame con l’ausilio delle attrezzature dedicate.
Siamo centro assistenza diretto dei principali marchi di attrezzatura.
Contattaci per informazioni sui nostri accreditamenti per le attrezzature del tuo centro di revisioni
VERIFICHE ISO9001
TARATURA E CERTIFICAZIONE DI STRUMENTI DI MISURA E APPARECCHIATURE
Per il servizio di taratura operiamo con un laboratorio mobile in cui vengono utilizzate strumentazioni e campioni riferiti agli standard nazionali ed internazionali e certificati da Enti riconosciuti. Il laboratorio mobile permette l’esecuzione delle procedure di verifica direttamente presso la vostra sede al fine di ottimizzare tempi e costi di intervento, pur
mantenendo un elevato livello di precisione. La corretta esecuzione delle tarature viene garantita da istruzioni tecniche sviluppate in osservanza delle principali norme nazionali, europee ed internazionali e dall’esperienza operativa acquisita dai nostri tecnici addetti alle prove. Le attività svolte sono documentate con il rilascio del Rapporto di Taratura riportante i dati relativi al destinatario, allo strumento verificato, ai campioni e istruzioni tecniche utilizzate, ai dati rilevati e alle incertezze calcolate in osservanza della norma UNI CEI ENV 13005.
Scadenze sotto controllo
Monitoriamo i periodi di validità delle verifiche eseguite e manteniamo uno scadenzario per la pianificazione degli interventi di verifica successivi.
Referente unico
Eseguiamo verifiche su tutte le tipologie di strumenti e apparecchiature in uso presso la tua azienda, questo ti garantisce un referente unico per il mantenimento della certificazione ISO9001.
DIRETTAMENTE NELLA TUA AZIENDA
Siamo in grado di eseguire verifiche direttamente presso la tua sede per la quasi totalità delle strumentazioni grazie ad un laboratorio mobile attrezzato ed a temperatura controllata.
LAB TARATURE
LabTARATURE.it è il nostro portale dedicato alle verifiche periodiche e certificazioni strumenti.
Uno strumento intuitivo e potente che ti permette, in modo rapido e preciso, di richiedere la verifica delle attrezzature in uso presso la tua azienda, gestire le offerte economiche relative alle verifiche e, grazie alla tua area riservata, avere un archivio sempre disponibile di tutti i Rapporti di taratura.
Conosciamo quanto sia impegnativo mantenere una corretta archiviazione dei rapporti di taratura degli strumenti!
Per questo con LabTARATURE.it ti offriamo la possibilità di avere un archivio sempre disponibile e sicuro.
Non dovrai più preoccuparti dei backup o di eventuali perdite di dati, i referti sono tutti archiviati su LabTARATURE.it
SIAMO A TUA COMPLETA DISPOSIZIONE
Per qualsiasi informazione sui nostri servizi, ti invitiamo a contattarci. Ti forniremo tutte le informazioni di cui hai bisogno.
Se cerchi altri servizi, contattaci e sapremo soddisfare le tue richieste.
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